Корпоративная телефония — это критически важный бизнес-сервис, от стабильности которого зависят клиентские звонки, внутренние коммуникации, обработка заказов и интеграция с CRM, СКУД и почтой. Мы развёртываем решения локально, без зависимости от иностранных облаков, с полным контролем над звонками, записями и совместимостью с требованиями 152-ФЗ.
В зависимости от масштаба, бюджета и стратегии импортозамещения, мы используем следующие платформы:
Cisco Unified Communications Manager (CUCM) — enterprise-решение для крупных компаний:
— интеграция с CRM (автоподстановка карточки клиента),
— запись разговоров с шифрованием и локальным хранением,
— поддержка QoS для приоритезации голоса в сети,
— отказоустойчивость через SRST (Survivable Remote Site Telephony).
Asterisk и FreePBX — гибкие open-source решения:
— поддержка SIP-транков российских операторов,
— IVR-меню, голосовая почта, очередь вызовов,
— запись разговоров с фильтрацией по направлениям,
— интеграция с 1С, CRM, СКУД через AMI и REST API.
3CX — современная платформа с удобным веб-интерфейсом, видеозвонками, чатом и поддержкой мобильных клиентов — идеальна для компаний, ценящих простоту и функциональность.
Для организаций, реализующих политику суверенитета, мы развёртываем российские решения:
CommuniGate Pro — промышленная платформа унифицированных коммуникаций с поддержкой:
— IP-телефонии (SIP),
— почты (IMAP/SMTP),
— видеозвонков (WebRTC),
— чата и совместной работы,
— интеграции с CRM, Битрикс24, 1С через API,
— кластеризации и масштабирования до десятков тысяч абонентов.
Ростелл — российская АТС с полной поддержкой:
— IVR, конференц-связи, функций колл-центра,
— интеграции с Active Directory и LDAP,
— отказоустойчивости и масштабирования,
— сертификации ФСТЭК и включения в Реестр ПО.
МикоPBX — лёгкий, полностью бесплатный дистрибутив на базе Asterisk:
— read-only режим установки,
— интуитивный веб-интерфейс даже для нетехнических пользователей,
— поддержка кластеризации и интеграции с 1С через платные модули,
— минимальные системные требования (всего 185 МБ на диске).
Платформа Эра — масштабируемое решение для распределённых структур:
— поддержка до сотен тысяч абонентов,
— встроенный колл-центр, IVR, речевая аналитика,
— REST API и сервис подписок для глубокой интеграции с любыми ИТ-системами,
— успешно внедрена в госструктурах (Казань, Республика Татарстан).
RTU (Российский Телефонный Узел) от компании САТЕЛ — решение для операторского и enterprise-уровня:
— поддержка до 1 млн абонентов,
— отказоустойчивые кластеры, биллинг,
— интеграция с Госуслугами, TETRA, DLP-системами.
АТС «МиниКом MX-1000» от «Информтехника и Связь» — аппаратно-программный комплекс:
— поддержка аналоговых, цифровых и IP-линий в единой среде,
— встроенная система ВКС до 300 участников,
— интеграция с мессенджером РОСЧАТ, СКУД, TETRA, DECT,
— аппаратное резервирование (active/standby, active/active).
Oktell — платформа для колл-центров и распределённых офисов:
— поддержка облачного размещения (частная ВАТС),
— гибкая маршрутизация вызовов,
— возможность развёртывания в ЦОД заказчика или у провайдера.
Гудвин-Нева — решение для промышленных и экстремальных условий:
— двусторонняя громкая связь («Клиент–кассир»),
— интеграция с системами безопасности,
— поддержка LoRaWAN, DECT, контроль СИЗ и пульса сотрудника.
Во всех случаях реализуется глубокая интеграция с ИТ-инфраструктурой:
— аутентификация через AD или ALD Pro,
— двухфакторная аутентификация («Мультифактор», токены),
— логирование всех событий и передача в SIEM или «Пульт»,
— шифрование сигнала (TLS/SRTP) и защита от фрод-звонков.
Мы не просто «ставим АТС». Мы внедряем управляемую, отказоустойчивую и безопасную телефонную инфраструктуру, соответствующую требованиям 152-ФЗ и остающуюся под вашим контролем — даже когда иностранные вендоры покидают рынок.
Оставьте свой контакт. Мы оперативно проведём анализ вашей инфраструктуры, предложим оптимальное решение и окажем услугу с учётом всех ваших требований.