Современная сетевая инфраструктура не может считаться управляемой, если она не подключена к системе централизованного мониторинга и не сопровождается актуальной технической документацией. Мы исходим из принципа: «если нет мониторинга — нет контроля; если нет схем — нет понимания». Поэтому каждый развёрнутый сетевой компонент — от точки доступа до магистрального маршрутизатора — интегрируется в систему наблюдения и заносится в топологическую карту ещё до передачи в эксплуатацию.
В качестве платформ мониторинга используются как open-source, так и российские решения:
— Zabbix — для гибкой настройки под любую архитектуру, с поддержкой агентов, SNMP, IPMI, JMX и автоматического обнаружения хостов,
— «Пульт» — российская платформа на базе Zabbix, преднастроенная для работы с отечественным оборудованием («С-Терра», «Кибербэкап», Astra Linux, Eltex), с поддержкой ГОСТ и упрощённой эксплуатацией.
Интеграция охватывает ключевые метрики состояния сетевого оборудования:
При отклонении от нормы — например, рост ошибок на порту или падение туннеля — система автоматически генерирует алерт и направляет уведомление в Telegram, на пульт дежурного или в ITSM-систему (OTRS, ITSM365). Это позволяет обнаруживать и устранять сбои до того, как пользователь почувствует проблему.
Но мониторинг невозможен без актуальной и структурированной топологии. Мы создаём схемы в профессиональных редакторах (Visio, draw.io) с соблюдением единой стилистики:
Параллельно ведётся управление конфигурациями через rConfig — систему для резервного копирования, сравнения и восстановления настроек сетевого оборудования. Каждое изменение фиксируется: кто, когда, что изменил и зачем. Конфигурации хранятся в Git-репозитории, что позволяет выполнять code review и откатывать изменения в случае ошибки.
Вся документация — схемы, конфигурации, инвентарные списки — передаётся заказчику в электронном виде и может быть загружена в CMDB или ITSM-систему. Это гарантирует, что даже при смене администратора или подрядчика новый специалист сможет за 1–2 часа разобраться в инфраструктуре — без «устных легенд» и догадок.
Такой подход превращает сеть из «чёрного ящика» в прозрачную, предсказуемую и управляемую среду, где сбои предотвращаются, а не устраняются.
Оставьте свой контакт. Мы оперативно проведём анализ вашей инфраструктуры, предложим оптимальное решение и окажем услугу с учётом всех ваших требований.
Клиент — компания со штатом около 300 сотрудников — использовал разрозненные инструменты для контроля ИТ-инфраструктуры: встроенные средства Windows, ручные проверки и частичный мониторинг через Zabbix